Condiciones de venta
1.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
Esta página web “www.proinkacademy.com” (en adelante, “Sitio Web”) está operada por:
Namikoro, S.L.
DOMICILIO SOCIAL: C/ Cracovia, 25 local 5, 28022, Madrid ESPAÑA
N.I.F.: B-87833950
CONTACTO: Teléfono: 91 2403908
EMAIL: info@proinkacademy.com
REGISTRO PÚBLICO: Tomo: 36.086, Libro: 0, Folio: 174, Secc.: 8, Hoja: M648409
El presente documento establece los términos y condiciones por los que se rige la compra a través del Sitio Web titularidad de NAMIKORO S.L. (en adelante, “Pro Ink Academy”), de los productos y servicios en él ofrecidos (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta” o “CGV”).
2.ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En caso de realizar el pedido en representación de una persona jurídica, declaras que ostentas la capacidad suficiente para representar a dicha persona jurídica y para aceptar las presentes CGV.
Asimismo, desde el momento en que realizas el pedido, previa marcación de las casillas habilitadas en el formulario de compra, aceptas y te comprometes al cumplimiento de los presentes términos y condiciones, sin ningún tipo de reserva al respecto. Las presentes CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.
En consecuencia, lee atentamente las presentes CGV antes de formalizar un pedido a través del Sitio Web.
Tiendas Activa tiene derecho a revisar y modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos enviados con anterioridad a la modificación correspondiente.
3.DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la (política de privacidad) incluida en este Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web declaras que la información y datos proporcionados son veraces, exactos y se corresponden con la realidad.
4.CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS
La información o los datos personales facilitados durante el registro en el Sitio Web, o durante el procedimiento de compra, podrán ser corregidos a través de tu perfil de cliente en cualquier momento. En el supuesto en que ya se haya efectuado el pago y sea necesario modificar algún dato, de forma posterior, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
5.PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se desarrollará íntegramente en castellano y consta de varios pasos que se resumen a continuación:
a.Inicio del proceso de compra:
Puedes iniciar la compra registrándote en la web
Registro en la web
Para realizar una compra, podrás registrarte y crear tu propia cuenta. Para ello tendrás que acceder al apartado “Registrarse” y cumplimentar el correspondiente formulario de registro. A tal efecto, será necesario que facilites, entre otros los siguientes datos, tu nombre o razón social, domicilio, correo electrónico, que deberán ser en todo caso verdaderos y exactos.
Para concluir el registro será necesario que leas y aceptes nuestra “Política de Privacidad” y nuestros “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web. Al darte de alta dispondrás de un nombre de usuario y una contraseña (los “Credenciales”) para poder acceder a tu cuenta personal en el Sitio Web. Puedes modificar los datos en cualquier momento accediendo a tu cuenta.
b.Formalización del Pedido:
Para formalizar la compra, deberás elegir los productos que desees y añadirlos al carrito de la compra a través del botón que indica “Comprar” o similar. Una vez que todos los productos elegidos se encuentren en el carrito, deberás clicar en “Tramitar pedido” o similar, para formalizar la compra de los productos.
A continuación, accederás a la pantalla de introducción de tus datos personales y de envío. En el caso de que seas cliente registrado y accedas a través de tu cuenta, tus datos aparecerán directamente cumplimentados por defecto, pudiendo en su caso modificarlos.
En caso de querer recibir tu envío en una dirección diferente a la de facturación, deberás marcar el check ” ¿La dirección de facturación es igual a la de envío?” y rellenar los datos que aparecerán en la parte inferior.
Antes de finalizar el proceso de compra, deberás leer y aceptar nuestras “Condiciones generales de venta”.
Una vez hayas incluido los datos de facturación y de envío y hayas procedido al pago, se te informará de todos los datos del pedido (incluido un número de pedido). Ten en cuenta que el Nº de Pedido se proporciona a efectos de referencia y que en ningún caso constituye una confirmación por parte de Pro Ink Academy de aceptación del pedido.
La realización de un pedido significa efectuar una oferta de compra de los productos seleccionados e incluidos en la cesta de compra de acuerdo con los presentes términos y condiciones. Pro Ink Academy se reserva el derecho a aceptar dicha oferta a su entera discreción.
c.Finalización y confirmación de pedido:
Una vez revisado el pedido y corregido los posibles errores, solo tendrás que hacer click en la opción “Finalizar pedido” o similar. Tras haber revisado todos los datos mostrados, Pro Ink Academy procederá a gestionar y preparar su pedido.
En el caso de que Pro Ink Academy acepte tu pedido y tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago efectuado, te lo notificará mediante el envío de una confirmación de pedido (la “Confirmación de Pedido”). Dicha Confirmación de Pedido será enviada al correo electrónico facilitado y será efectiva a partir de la fecha de envío.
d.Envío y entrega del pedido:
Una vez recibida la Confirmación de Pedido, Pro Ink Academy te enviará el producto o productos comprados a través del Sitio Web, a la dirección electrónica indicada en el formulario de pedido o registro. Nuestro objetivo es conseguir una excelente experiencia de compra, por este motivo, en diferentes momentos del proceso de navegación en la web, se te solicitará que indiques la provincia en la que resides con el fin de poder ofrecer producto y servicios disponibles en dicha provincia, garantizando así el mejor precio disponible.
En relación al pedido, no adquirirás la plena propiedad de los productos hasta que Pro Ink Academy reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a los mismos
6.PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN
a.Precio
Todos los precios se encuentran en EUROS. Los precios serán aquellos publicados en el Sitio Web en el momento en que efectuaste el pedido.
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente. Si por un fallo accidental en el funcionamiento de la Web hubiese un error manifiesto en el precio del producto, nos pondremos en contacto contigo tan pronto como tengamos constancia del mismo para informarte debidamente de este hecho. En este caso le ofreceremos la opción de reconfirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin que ello suponga para ti coste alguno.
Los precios de los productos mostrados en la Web son exclusivos para el canal on-line.
b.Métodos de Pago:
LA EMPRESA a través del Sitio Web, acepta como métodos de pago los siguientes:
Tarjeta de crédito/débito:
Puedes pagar utilizando las tarjetas de débito o crédito Visa, MasterCard.
Los datos de tu tarjeta de crédito se envían encriptados directamente a la pasarela de pagos correspondiente para la liquidación del pago con tu entidad bancaria. Su entidad bancaria le pedirá confirmar su identidad antes de realizar el pago.
Nadie en Pro Ink Academy, puede tener acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ni durante el pago, ni posteriormente.
En el extracto bancario recibirá un cargo de Namikoro S.L. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, nos encargamos de tramitar tu pedido.
Las entidades emisoras son las que realizan la comprobación del pago. Si éstas no autorizasen el mismo, el proceso de compra no podrá concluir satisfactoriamente y tu pedido quedará cancelado. En caso de que el pago sea aceptado se cargará el precio de los productos más lservicios e impuestos incluidos en el pedido.
El cobro será realizado por la plataforma logística a la que corresponda el envío de la compra y la gestión del servicio, quedando reflejado los datos de la misma en la factura de compra.
c.Facturación:
Autorizas expresamente a Pro Ink Academy a emitir la factura en soporte electrónico, la misma te será enviada al correo electrónico que nos has indicado, al registrarte en nuestra página web o, durante el procedimiento de compra y será remitida en castellano. La factura electrónica quedará archivada en nuestros servidores durante 5 años, contados desde el momento en que se te remitió la misma por correo electrónico. De esta manera podrás solicitarla, en caso por ejemplo de extravío, a través de nuestro servicio de atención al cliente.
En caso de haberte registrado en la web, también podrás acceder siempre que quieras a las facturas de tus compras dentro del apartado “Mi cuenta”.
Asimismo, te informamos que en atención a las características de los productos adquiridos y el lugar de envío, entre otros factores, tus datos de compra serán remitidos a la plataforma logística regional que corresponda para que efectúen el cobro y se encarguen del envío de los productos. De esta forma nos aseguramos de que el pedido se gestione de la forma más eficiente y rápida posible. Los datos de la plataforma encargada de efectuar el cobro aparecerán en la factura que te remitamos.
7.GARANTÍA LEGAL
Características y condiciones de la garantía legal
Se entiende que el producto no presenta defecto o es conforme con el comprado, siempre que:
Se ajuste a la descripción realizada por LA EMPRESA y posea las cualidades que se han indicado en este Sitio Web.
Sea apto para los usos a que ordinariamente se destinan productos del mismo tipo.
Y, presente la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos que hubiésemos podido realizar.
8.DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO:
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Real Decreto 1/2007”), en caso de que tengas la condición de consumidor, según dicho término se define en la referida norma, tendrás derecho a desistir de la compraventa en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción de los productos objeto de la compraventa sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización de ninguna clase, salvo que la compraventa se refiera a algunos de los productos y/o servicios detallados, entre los que se encuentran, con carácter meramente enunciativo:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados;
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos.
Contenido audivisual y formativo en todas sus variantes entregado en soporte online. Bajo esta premisa todo producto ofrecido por Pro Ink Academy se ampara en este apartado y sus productos no quedan sujetos a desistimiento.
9.SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Para cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los productos, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de los siguientes medios:
Correo electrónico a la dirección info@proinkacademy.com Como consumidor puedes solicitar hojas de reclamaciones en el domicilio social de Pro Ink Academy.
10.RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA:
LA EMPRESA no se hace responsable de (i) aquellas pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, beneficios, contratos, datos o gastos innecesarios incurridos) (iii) aquellas pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compra de los productos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Pro Ink Academy no se hace responsable de ningún tipo de trabajo realizado por el/la alumna o por cualquier otra persona ajena a Pro Ink así como la mala praxis de estos en cualquier tipo de soporte incluida la piel humana. El trabajo en piel humana solo se puede realizar siguiendo la noramtia vigente enc ada país y/o región, siguiendo la normativa vigente en cada país/región, incluyendo ser mayor de edad, tener la titulación homologada correspondiente al país y/o región y realizarse en un espacio hablitado y registrado a tal efecto según la normativa vigente de cada país/región, así como cualquier otr requisito que sea aplicable a la práctica del tatuaje.
Los menores de edad podrán acceder al curso como oyentes, pero la realización de prácticas queda totalmente fuera de la responsabilidad de Pro Ink Academy.
Pro Ink Academy únicamente proporciona formación en línea, en ningún momento proveerá de materiales de ningún tipo necesarios para la práctica de dibujo y/o tatuaje, estos correrán a cargo del alumno, siendo suya la responsabilidad de uso y tenencia.
Pro Ink Academy advierte que la maquinaria necesaria para llevar a cabo las prácticas en piel sintética y similares o piel humana conllevan objetos punzantes. Pro Ink Academy no se responsabilizará de los daños que pueda ocasionar la persona con los objetos punzantes para si msmo, para otros o para objetos. Si un menor realizara prácticas será bajo la supervisión de un adulto ajeno por completo a Pro Ink Academy, quedando Pro Ink Academy fuera de toda responsabilidad tanto del hecho como de las consecuencias del mismo.Ten en cuenta que esto no tiene efecto alguno sobre tus derechos legales como consumidor en los términos del Real Decreto 1/2007, ni sobre el derecho a devolver los productos de acuerdo con la cláusula 8.
11.COMUNICACIONES POR ESCRITO:
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con Pro Ink Academy sean electrónicas. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Pro Ink Academy te envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.
12.NOTIFICACIONES:
Las notificaciones que envíes a Pro Ink Academy deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro correo electrónico info@proinkacademy.com. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 11 anterior y salvo que se estipule lo contrario, Pro Ink Academy te podrá enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o 3 días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico que hubieras especificado al realizar el pedido.
13.CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:
En caso de compra a través de este Sitio Web, las presentes CGV son vinculantes tanto para ti como para Pro Ink Academy, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir tu posición contractual o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a tu favor o para ti, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de Pro Ink Academy.
14.PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:
De acuerdo con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, los consumidores disponen de una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, a la cual pueden acceder desde el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES
Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea. En caso de que hayas tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.
15.NULIDAD PARCIAL:
Si alguna de las presentes CGV fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad, y la cláusula nula o inaplicable será reemplazada por otra que pueda asimilarse a la anterior de la forma más adecuada posible.
16.FUERZA MAYOR:
Ni tú ni Pro Ink Academy seréis responsables por el incumplimiento de estas CGV a resultas de una fuerza mayor fuera de vuestro control. Se entenderá por causa de fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable, y en particular y a efectos meramente enunciativos y no limitativos, los siguientes: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, desastres naturales, conmoción civil, amenazas o ataques terroristas, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, entre otras.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
17.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
El contrato de compra de productos a través de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web o con dicho contrato será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, siendo competente el juzgado o tribunal que corresponda de acuerdo a la normativa vigente.
No obstante lo anterior, si estás contratando como consumidor en los términos del Real Decreto 1/2007, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te pudiera reconocer la legislación vigente.
